4/28..new!アントノフ ムリーヤ（大）約42cm

リフォームで購入しましたが、 間違えて使えないモデルを注文してしまいました。 返品できますか？と問い合わせたところ お客様の都合での返品交換は承っておりませんとの返信でした。 購入時その様な事が書かれているのを確認できず、今一度見直しても そこの事がどこに書かれているか分からないのですが、 ページの一番下に書いてある との事でした。 決済後もこのようなお知らせもすぐにはありませんでした。 間違えて注文してしまったのは こちらが悪いので、大きな事は言えませんが それでも こういった注文間違いをする人も居ると思うので、 それは あまりに酷い対応ではないですか？ と尋ねると、送料16000円と商品代金の30%(約27000円）をご負担いただけるのならば… との返事がきました。 現在配送業者でストップしてもらっており、 受け取りも開封もしていない物に 何故こんな高額な費用がかかってしまうのか分かりません。 こんな事が罷り通るなど信じられませんが、 こちらの会社のスタンスであるのならば もう少し分かり易い場所に大きく表示するべきかと思います。 これから購入される方は充分に気をつけてください。

便器本体、タンク、便座と3分割で発送されましたが 指定日に届いたのは2点で1点は翌日届きました。 工事は特にトラブルも無く1時間程度で作業終了。 職人さんは若いお兄さんで大丈夫かなと思いましたが 現状特に問題はありません。

対応も早く助かります、またお願いします。

対応も早く助かります、またお願いします。

スマートで水のタンクがない為手入れが楽で満足です。2つ購入しました。

ブルーグレーが想像していたより暗かったです。工事も1時間くらいで終わりました。

お品物だけの購入です。 お値段も安く、一体型でスッキリしていてこちらに決めてよかったです^ ^

リモコンもついて、今まで使っていた物より排水音が静かで気に入ってます。気に入ってます。

アラウーノ新商品と言う事で前モデルとは違って以前にはない機能が盛り沢山有りこの商品を待って良かったです。

商品購入から工事完了まで8日でした。 ショップからの連絡もスムーズで工事希望日は、第2希望日に決定 我が家は１階のトイレを経年劣化の為の交換です。 通常より狭いトイレ室内で、便器便座も、通常より小さい物が設置されていて 交換できるか、不安でしたが全く問題無く、タンクレスにした事で、室内が広くなりました。 工事をして下さった職人さんも、手際良く、とっても親切で丁寧な感じの良い方で、まかせて安心！ 購入して良かったです！

和式から洋式にDIYでの取り替えしました。価格が安くて壁、床、総取り替えも出来、使い易く見た目も良くなり満足してます。

通販での工事は心配でしたが、とても良かったです。 トイレ本体とウォシュレット取り付けは1時間弱でした。 商品ですが、以前のトイレより流れが渦をまくので便器全体に水がかかりきれいに使えそうです。。 流れる音は静かに感じます。 デザインはふつうのトイレといった感じです。 高齢者がいるため、リモコンがもう少し見やすいと良いと思います。文字が小さいので。

古いトイレの品番がわからず、どうしたものかと思いましたが、写真で判断していただけ助かりました。 工事の手配もすぐで、注文から土日を挟んで10日もかからずすべて完了しました。 工事自体も2時間ちょっとで終わったので、途中トイレに行きたくなることもなくて良かったです。 地元の工務店では、同程度の商品と工事で30万円くらいでした。半分以下のお値段でトイレ交換できて大満足です。

満足です。工務店のチラシより商品が安い！

新築時にTOTOの「ウォシュレット一体型」を設置し、１３年後にウォシュレットの水漏れが発生。ウォシュレットだけ交換しようとしましたが、一体型であるため便器ごと全て交換しなければならない・・・便器や水流は全然大丈夫なのに、ウォシュレットの故障だけで便器ごと全部変えるハメになりました（涙）。もうウォシュレット一体型は二度と買わないと誓い、本製品を購入。 使い勝手が変わるわけでもなく、便器としては文句のつけようがありません。シンプルイズベストで、今後も安心して使用することが出来そうです。ウォシュレットは同店舗にてTCF6542-NW1を同時購入し、一緒に取り付けしてもらいました。 心配していた工事も何も問題なく進められました。連絡もこまめに下さり、来てくださった工事の方も良い人で、金額も事前のお話通り。素晴らしい買い物が出来ました。