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２回目の利用ですが、クリーニングに出すとさっぱりとして気持ちよく着ることができました。 染み抜きをしてもらいましたが、プレミアムパックにしたのでまだ確認はとれていません。見えるところのシミが残っているのが見えたので、出して広げるのが心配です。

はじめてこちらの店舗利用です。 オープン記念で、購入するもすぐさま店舗改装中になり。 届いたキットには、他店にあるような預ける際の送る服の種類などを記入する用紙はなく、預けられる酒類等書かれた物もなく、シミ等の記入する紙(タグ)のみが4枚入っており、自分でチェックしポケットに入れるよう書かれてました。 15点パックでもそのタグは4枚だし、 撥水加工などお願いするにも、用紙もないので一緒に送り返す紙の余白に一応記入しました。また、一緒に送り返す紙には、免責等の承諾にチェックする用紙はあるものの、自分でネットで確認しチェックするようにし指示があり、店舗を確認すれば改装中で。 かなり不親切で不安だらけ。利用者よりも、店舗側優先なのか？ 預ける際もダウンなども制限がないのか、付属品は別にお金がかかるのかなども確認できず。 他店と比べるとかなりいろいろな点で不安があります。 キャンセルはお金がかかると書いてあったので、不安ありつつも送りました。 送ったあとも、と届いた等のメールもなく。 改装中から早く店舗が開かれる事を祈るばり。。。。 念のため他店の用紙をコピーして自分の預けた服がわかるようにしておきました。 無事に戻ってきたときに再度レビューは書き直します。 預けたあと、セールが始まり改装中から一部は見えるようになってるものの、遅いし。 もう、荷物送ってしまったし。自分でお願いした以上の追加料金などかからず無事戻ってくるのを祈るのみ。

サイズに不安があったので、試着チケットを利用しました。送料1回分ですが、返送用の着払い伝票も同封されていて、二着同時に届き、段取りが良かった。 欲を言えば、3日以内の返送期限が厳しいところです。佐川急便での返送になるため、近所に営業所がなければ、集荷に来てもらわなければいけません。日中働いている人にとって、大変不便です。ヤマトや郵便局も利用できたらもっと利用しやすいと思います。

身幅出し２cmをお願いしました。初めてだったのと、料金が安めだったので出来上がりを心配したのですが、しっかりと直してあり、梱包もとても丁寧で信頼できます。次回もお願いしたくなる出来栄えでした。

袋が届きました。 見た感じ『小さっ』って思いましたが、全然入りましたぁ。 ダウンコート3枚、セーターやらショールやら、ジャンパーやら10点入りました（笑） 後は、出すだけ。 仕上がりに期待して、☆4つ。